揭開人才盤點的秘密:為你的企業打造無縫接班人計劃

企業該如何做好人才盤點


企業的發展離不開優秀的人才支持,而進行定期的人才盤點,則是確保企業持續增長的關鍵。人才是企業最重要的資本,阿里巴巴、京東花旗銀行、Adidas等知名企業,無一例外都將人才盤點視為公司運營的核心之一。

阿里巴巴每年有兩個最重要的會:一個是人才盤點會議,第二個是戰略會議。人才盤點是排在戰略會議以前,先有人,再有事。

by 淘寶網、支付寶的創始人馬雲

為什麼人才盤點這麼重要?

事實上,人才盤點是企業定期需要做的事情,而當企業開始遇到人才現況不清、人才儲備不足,培養發展低效時,那更是需要進行人才盤點或是人力盤點 。隨著消費市場的快速增長,許多企業在擴張業務版圖或跨界經營時,必須同步盤點和優化人才隊伍,以確保管理層的資源能跟上業務擴展的步伐,這對企業的成功至關重要。


隨著近年來企業對於人才重要性的充分認識,能力素質、任職資格、接班人計劃等與人才管理直接相關的領域獲得企業高度重視。 


下針對什麼是人才盤點 ? 企業怎麼做盤點?關於人才盤點 ,HR面臨哪些挑戰?以及哪些解決方案可以協助企業達到高效人才管理及佈局。

什麼是人才盤點 ?人才盤點的核心目的

人才盤點 (Talent Review) 主要目的是發現並培育內部潛在的接班人,確保公司在面臨挑戰時,能有合適的人才快速接任。這一過程包括評估員工的能力、潛力,以及為未來的發展需求做出合適的調整。


人才盤點的概念最早源於美國企業界。英文 Talent Review可以直譯為:人才回顧、才能回顧、天才檢討、人才評估等。根據蓋洛普路徑(The Gallup Path)理論,優秀經理幫助員工發現優勢和因材施用,進而達到敬業,敬業員工培養和保留忠實顧客,推動企業利潤增長和股票增值。

挖掘員工的潛能,確保培育公司未來需要的人才。

人才盤點的一個目的就是要形成公司的人才觀,企業要懂得如何辨別優秀人才、全方位評價各級人才,並對關鍵人才的晉升和激勵進行深入討論、建立公司健全的人才體系,以落實業務戰略,實現可持續成長及發展。


企業如何進行人才盤點 ?

在人才盤點過程中,有幾個重要的指標判斷很大程度上影響了最終的盤點結果。 人才盤點主要針對以下四個重要指標進行:


1

組織的現狀

包括組織架構、崗位需求、人員編制、勞動生產力、組織整體氛圍、員工滿意度、敬業度。

2

組織的績效狀況

業務量、相對的業績狀況、業務成長率、業績排名。

3

人才的水平能力

人才的能力結構與水平、人崗匹配度、人員成長性及穩定性。

4

未來的發展方向

關鍵崗位的繼任者計劃、高潛人才的培養計劃、人員調整計劃。


HR夥伴在人才盤點中的挑戰

由於人才盤點不僅關係到組織的人才結構變化,也涉及到在職員工的職業發展。  因此建議HR在進行 人才盤點 時,必須要做好內部宣導工作,清楚告知評斷的標準,可透過大數據的分析、整合企業內部學習資源,盤點所需職能與同仁現有技能,補習技能落差,進而建立完整的學習目標及績效考核計劃。

人才盤點適用工具

幫助企業盤點人才,辨識優秀員工。透過績效管理與人才培訓,發掘員工潛能。

  • 針對不同崗位或需求,做專屬的職能評估,建立企業專屬職能庫。 
  • 全面客觀的360度績效考核,以識別績效高/低的員工。 
  • 評估員工的能力以彌合技能差距,建立更強大的人才庫。

01

人才預測

透過大數據及AI,預測升職/轉調路徑、職位準備度、流失影響。

02

補齊技能落差

盤點所需職能與同仁現有技能,連動企業學習課程,補齊技能落差。

03

人才發展

從公司目標分配到員工個人目標,並可外部系統整合,自動更新。

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