職涯規劃師在台灣似乎還是頗「冷門」的職業,但其實在國外許多國家,是有成熟體系的一門專業。在這個領域耕耘已久的韋丞,取得美國認證的生涯發展諮詢師資格後,現為MAYO鼎恒數位科技的心裡測評顧問,協助開發Lasso CAT職能測評,也是知名媒體關鍵評論網、Cheers快樂工作人雜誌和SmartM人才培訓網等媒體的職業生涯專欄作家。
有什麼比找到喜歡的事更幸運?擁有動力就可以往前走。
心理系畢業後進入人力銀行工作,接到的第一個任務是開發一整套的職涯輔導測評,完成後則需要到學校指導老師如何使用,進而有機會對學生做職涯諮詢,發現自己非常喜歡做這件事:「過程中讓我想到過去找不到目標、沒動力的自己,職涯諮詢可以幫助別人解決跟我一樣的問題。」
而後,韋丞透過學生職涯諮詢累積經驗、同時進修,工作的第三年決定全心投入職涯規劃師這條路。將經驗及專業撰寫成文章經營部落格(目前累積瀏覽人次已達30萬),並積極對外投稿,成為關鍵評論網、smartM人才培訓網的專欄作家,漸漸的開始有演講邀約、也有個案預約諮詢,一直持續到了現在。
以結果論來說發展的蠻順利,但難道一開始辭職的時候不會擔心嗎?「主因是這件事是我很喜歡而且真心想投入,而且我有評估過。從熱情、天賦、產業三個面向。」韋丞理性分析著。熱情不用說,很確認喜歡這份工作,而天賦則是進修之後,發現無論是論文或是工具,都能很快的理解並應用到實際情境,並和自己的專業高度相關。「這個產業有市場,當時做這件事的人蠻少,何不試試看。而且有種從以前到現在的拼圖都拼起來的感覺,很神奇。」
對談為主的職涯諮詢,為了讓來訪者能快速及更好融入到討論情境,韋丞和一位工商心理學的博士一起開發出「TimeMap 職遊旅人卡牌」,以職業興趣論為基礎,精選出台灣常見的100種職業,並用親民可愛的動物形象代表不同職業傾向,用於工作坊及一對一的諮詢,協助來訪者分析自我,找到職涯目標。
「TimeMap 職遊旅人卡牌」,以職業興趣論為基礎,精選出台灣常見的100種職業。
理性與感性兼具的職涯規劃,所有的答案從「問自己」開始
「穩定的職涯並不是常態,只要一個條件改變就會再進入迷惘狀態。」根據韋丞在演講場合的統計,清楚知道自己未來方向的大約只有15%,換句話說,我們大多數人對於自己未來要往哪裡走、以及正在走的道路是否適合自己,其實都是一樣帶著不確定性。「而很多時候大家只看到眼前的A、B、C幾種選項,但沒去思考自己想要什麼。」大部分的人通常是真正進到一個產業/職位後,才發現不是自己所想像的,或是其實不太適合。
探討職涯規劃的層面有很多,但主要可以收斂成兩大面向:內在和外在,也就是內在自己的潛力和興趣,以及外在大環境的機會。韋丞就是以系統化的方式,協助釐清與盤點,過程中可能還包含許多心理層面上的協助,最終找到每個人喜歡與擅長的最大交集。
職涯規劃涉及的領域廣泛,包含各式各樣的職場疑難雜症如同事間的溝通、工作技巧、求職策略、產業趨勢等,同時也需要承接情緒。「能夠與對方創造連結,才有機會讓對方把可能從來沒有跟任何人說過、很內心的事情告訴你。」韋丞在一開始踏入職涯規劃的領域時,曾碰過一個印象深刻的來訪者,對談中幾乎完全否定所有事物、也沒有任何喜歡的事情,總覺得沒有讓對方敞開內心,快要結束時才發現原來是因為天生身體上的疾病,隨時會離開的不安感讓他無法對未來有更多想法。「這讓我覺得很遺憾,他應該是好不容易想要找人談談,但我當時卻沒辦法給他很好的回應。」這件事也成為韋丞持續進修的動力之一。
每個諮詢當下都有可能成為某人的一個轉捩點,職涯規劃師扮演的不只是傾聽的角色,還需要更多的引導、工具輔助、諮商技巧、專業知識等,兼具感性與理性的領域,要學習的事情很多,韋丞現在也依然不斷強化自己的專業,盡可能讓每個來訪者都能找到自己想要的答案。
「職涯的問題真的很複雜,很多時候跟心理狀態有很大的關係。」曾遇過一個來訪者對於自己極度沒自信,甚至是完全不敢照鏡子,與韋丞聊過後,開始想要好好打理自己、認真工作與生活 ; 也有一個來訪者在諮詢,嘗試跟家人用不同方式溝通,順利改善關係。「其實蠻驚訝的,就覺得短短幾個小時的談話,居然可以讓別人的人生好像有點不一樣,真的很有意義。」
了解自己的本質後再選擇,沒有最好只有最適合。