人才管理策略全新進化，五大步驟打造未來型人才管理

人才管理策略：新舊交替中的關鍵時刻

人才管理策略：新舊交替中的關鍵時刻

面對高度競爭的新職場型態，有越來越多的企業逐漸面臨人才外流的陣痛，意識到人才資本的重要性，也漸漸的開始重視內部人才市場的培育。現今國內不少一線企業正開始經歷第一個開拓世代的卸任與交替，面對領導傳承的問題，該如何找尋與培育合適的接班人，將是企業能否延續的重要關鍵計畫。  

然而，能夠建立健全人才培育與傳承體系的企業仍屬少數。為了應對這一挑戰，企業應該對內部人力規劃擬定步驟與目標，除了循序展開人才管理與教育訓練，透過活化內部人才，持續帶動成長外，更應搭配規劃職務輪調、接班人計畫 (Succession plan)，建立培養合適人選全方位能力，使他們能夠成為企業未來的領導者，才能達到企業永續發展的目標。

五大接班人培訓步驟，打造企業未來領袖

 接班人培訓計畫1-職務輪調  

企業欲培養具有開創新事業能力的高階經營人才，就不能忽視「通才」的重要。藉由職務輪調，可以增加接班人對於工作的完整度及跨文化的管理能力，同時擴展視野，增加在不同領域的靈活應用能力。這不僅能提升接班人對組織的整體理解，還有助於培養他們未來的領導力。

 接班人培訓計畫2-專案參與  

在面對跨部門合作時，接班人需要學會如何協調資源、確定任務優先順序、管理專案範圍等。參與這類「非常態性」的專案，例如臨時或特殊型專案，可以讓接班人練習溝通協調能力、判斷力以及團隊領導力，同時豐富他們的實戰經驗與解決問題的能力。

 接班人培訓計畫3-課程培訓  

對於一般主管或接班人，通常除了內部系統性的管理培訓外，不少企業還會安排外部訓練課程，好比 EMBA 、 MBA 等，主要除了強化熟悉度、交叉訓練思考、提升個人學習力，目的是為了培養多元能力，因為擁有跨領域知識才能做全方位的管理，也能降低往後各項決策上的錯誤風險；另一個目的，在於拓展人脈圈，透過交流增加跨領域知識，並從中學習借鏡其他行業經驗，也是案例參考的最佳來源。

 接班人培訓計畫4-活動出席   

當接班人選大致確立後，企業也會逐漸安排出席參與重大會議、外部公開活動、媒體專訪等，逐漸擴大接班人在相關領域的知名度與影響力，為企業未來品牌形象準備。另外，也可安排擔任內部講師分享，除了可逐漸培養臨場經驗與口語表達能力，亦可讓內部員工了解接班人的管理思想與行為，累積接班人的個人影響力。 

 接班人培訓計畫5-課程培訓  

在接班人制度啟動後，企業將進行評估與培訓，並在實踐中加以落實。大部分企業也將在計畫進行一段時間後，開始落實於管理實作上， 大多採用高階管理者以指導員的身分帶領接班人面對日常工作的溝通與參與決策，藉此了解接班人對問題的處理能力，並能更加快速了解組織運作的模式，縮短交接後的過渡期。

Apollo人資系統服務：支援多主管 (正/副主管)共治管理，助力接班人培養

在企業接班人的培育計畫上，透過 Apollo 雲端人資系統，可以在組織人事內設定支援多平行主管、正 / 副主管共治。有別於其他系統僅限於單一主管管理，Apollo人資系統 能成功協助企業接班人在組織協作的過程中，真正落實簽核、管理等實務，更加了解組織、團隊的實際運作狀況。

此外，Apollo 系統能夠完整保存所有職務輪調的異動資料，有效地掌握並追蹤培訓計畫的進度。這不僅提高了管理效率，也為接班人提供了更精確的培訓記錄和發展方向，進一步保障企業的長期發展與領導力傳承。

建立內部人才庫，打造企業穩健發展的後備力量

當企業面臨人才短缺時，經營者常會將人才招募的責任交給人力資源部門。然而，也許HR夥伴可以換個思維，採取更具前瞻性的人才管理策略！其實，企業應先設法培育各事業單位內的接班人，而人資單位應當做為各處人才庫的託管單位。如何透過建立系統性的流程，從評估、培訓到發展企業內部專屬的人才庫，以達到累積企業組織未來發展的核心力，會是企業組織未來能否穩健成長的關鍵。對企業而言，有效且良好的內部人才庫，等同擁有良好的後勤團隊，除能確保管理層級的連續，有效縮短組織空缺周期，也能作為企業拓展的人才種子，滿足企業永續經營的需求。

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• 針對不同崗位或需求，做專屬的職能評估，建立企業專屬職能庫。 
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