傳統家事服務產業長期依賴資深師傅的口碑傳播，但數位化應用普及率低，加上新世代專業人才缺乏品牌背書，往往難以快速累積市場信任。「HoHo好服務」洞察到這些痛點，以居家清潔服務起步，逐步延伸至收納、水電、修繕、搬家等多元生活服務，攜手超過300家供應商建立生活服務平台，成功進軍商用領域，並與知名連鎖企業建立了穩定合作關係。
HoHo致力於打造全方位生活服務平台，協助傳統家事產業實現數位轉型。同時，內部管理也積極推動數位升級，財務長Jason就分享：「當時選擇導入MAYOHR的雲端人資系統，就是看中直觀的界面和完整功能」，希望能為HoHo的年輕團隊帶來高效且友好的數位化管理模式。
MAYOHR讓人事管理全面升級，全面提升效率
HoHo過去有使用地端人資系統的經驗，這次轉型由財務長Jason親自主導，目標明確，並在短短1個月內成功導入系統。他表示：「MAYOHR的Apollo系統介面直觀易用，搭配簡單實用的上手懶人包，員工能迅速掌握操作。而客戶幫助中心提供完整的資訊支持，幫助HR快速熟悉功能，確保系統在各層面都能發揮效益。」
MAYOHR結薪功能步驟指示明確，能自動帶入出勤資料並快速完成薪資核算，將原本繁瑣的流程簡化為僅需3步驟的結薪儀表板。通過單一頁面操作，近百人的薪資結算時間由2天縮短至2小時內，大幅提升效率與準確性。
MAYOHR合法合規、彈性高，便於企業發展規模化
HoHo與母公司捷元股份有限公司長期在人力共享與職位調動上維持緊密合作，並隨著業務快速成長，組織架構設置與權限管理上皆有高度需求。自導入MAYOHR的Apollo雲端人資系統後，其彈性架構讓HoHo能靈活調整組織設置，快速查詢人員異動紀錄，並根據不同部門需求實現多層次權限管理，有效提升人事管理的效率與準確性。
隨著HoHo業務擴展，公司需滿足財務與業務獨立性要求，及薪酬管理、組織調整等合規監控。MAYOHR通過 ISO27001 資安認證，為數據管理與資安控管提供頂規保障，從解決管理痛點到滿足合規要求，MAYOHR成為HoHo在內部管理數位化中的重要後盾。
MAYOHR系統能讓人資一般行政作業更加的順暢，使人資夥伴、管理階層，能更專注於人力資源策略的發展上，作為公司永續發展中最重要的助攻角色。
by HoHo營運長 Avril
內部管理精進化，助力傳統產業數位升級
MAYOHR協助HoHo成功實現內部管理的精進化，而HoHo則將管理升級的能量延伸至外部營運模式，透過操作簡單、直觀的供應商平台，並採取分段導入策略，一步步帶領產業轉型。突破部分供應商作業流程過度仰賴人工、難以透過數位工具有效整合的困境。
跳脫被動等待顧客上門的傳統思維，讓供應商跟消費者透過平台快速媒合，並提供完善的售前與售後支援，省去服務人員處理庶務與客訴的負擔，讓他們能全心專注於本業，提升工作效率與服務品質，使得原本容易因認知落差而產生消費糾紛的居家服務，成功維持98%的高滿意度。對供應商而言，HoHo不僅僅是案件媒合平台，更是他們在數位經營上的關鍵助力。
HoHo好服務以「生活服務」為核心，顛覆傳統消費模式，透過數位化服務，跨越時間和空間的限制，滿足每個人的生活需求。
共創永續：與供應商同步成長
憑藉多年產業經驗，HoHo已吸引逾300家供應商加入服務，從個人接案、小型工作室至中大型清潔公司，透過穩定合作與資源整合，帶動整體產業成長。除了為供應商設立服務規範並定期審查，以確保服務品質，也提供教育訓練，幫助合作夥伴提升專業技能與市場競爭力，實現產業人才的永續發展。
HoHo期許用優質的生活服務體驗，實踐消費者對美好生活的想像，扮演連結服務夥伴與消費者的角色。未來將持續引進更多的策略聯盟，攜手打造更完整的生活服務生態圈。
如果您對HoHo好服務感興趣，歡迎訪問：https://www.hohoho.com.tw
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