企業文化塑造了組織的價值觀、行為模式和工作氛圍，能夠促進員工間的合作與創新表現。良好的企業文化能加強員工的認同感和忠誠度，提升工作效率與整體表現，並使企業在市場中更具競爭力。
擁有一致的企業文化價值觀與完善的組織文化能夠吸引優秀人才。透過以下四個關鍵問題，一同協助企業主評估目前企業文化戰略的成效以及影響力。
自我檢視企業文化的四大面向：找出需要加強的關鍵點
企業文化自我檢視1：企業是否擁有明確的文化認同與核心價值？
近年來，有越來越多的企業開始意識到企業文化的重要性。然而，DecodeHR執行長Evelyn Chow表示，只有少數企業會認為有必要設定具體的目標與預期成果。Evelyn強調，塑造強大的企業文化需要刻意的投入與多方的努力，而實現這一目標的首要步驟是企業主必須明確知道自己希望成為什麼樣的組織。
Evelyn說到：「在將這些願景具體化並向外傳遞之前，企業主須先與團隊共同思考和分享這些理念。在這個過程中，必須充分了解員工與領導階層對於企業文化的偏好以及動機。」
企業文化自我檢視2：企業內部的職場行為是否與其倡導的價值觀一致？
企業的高階管理者和領導者對組織文化的塑造起著關鍵作用。他們應以身作則，無論是面對內部員工還是外部合作夥伴都應真誠互動，確保自己的言行舉止符合企業價值觀。
Evelyn表示，透過一些公司內部的活動，企業可以有意識地展示與實踐組織文化。例如，員工大會、日常會議、團隊和專案會議，以及公司如何慶祝成功等活動，都可以作為方向設定並塑造與企業價值觀一致的方法。
然而，她也指出，處理成功的經驗相對簡單，真正的挑戰在於如何面對失敗。 Evelyn 說到：「一個組織不能宣稱自己重視創新和冒險精神，卻僅因為犯錯、實驗失敗或提案失敗就放棄了這些價值。領導人應該學會展開心胸並坦承自己可以做得更好的地方，這樣才能促進開放式溝通模式，並建立起信任文化。」
企業文化自我檢視3：員工與公司價值觀的契合度如何？
專注於招募和人力資源分析 Talent Data Labs 的業務發展總監 Bob Chia 表示，當員工認同公司現有的價值觀時，能夠提高他們對於公司長期的承諾以及投入度。然而，這通常只有在員工與組織之間有良好的文化契合時才會發生。
除此之外，當員工的中心思想與企業價值觀一致時，才能在企業內部建立起強大的組織文化，同時增進組織韌性。DecodeHR-Evelyn表示：「一個高韌性的企業是一個具有高度凝聚力且高績效的組織。在面對困難時，他們能像團隊一樣合作，並且能夠有效地共同創新，一起度過危機。」
企業文化自我檢視4：招募策略是否著重「適才適所」？
「適才適所」的核心，常被認為是讓員工找到符合自身能力與性格的工作。然而，對企業來說，真正的適才適所不僅是看工作專業度，還包括候選人的人格特性是否與企業文化契合，是否能適應工作環境，進而在工作崗位上發揮最大價值。
企業文化或許聽起來抽象，但任何企業都能提煉出幾個最為核心的價值觀。 在人才篩選的過程中，不少企業會利用測評工具作為額外的數據參考，並通常會將這些工具的結果與其他數據一同進行綜合評估。
根據Gallup的《美國職場狀況報告》指出，員工高度投入的事業單位，其流失率比其他單位低59%。與企業文化高度契合的員工，往往更有可能長期留任。
Bob表示：「建立強大的企業文化對於人才招聘策略產生倍增效應。更強的組織文化和文化契合度會提高員工的留任率，這也意味著較低的員工流動率與招募需求的減少。」
Evelyn 強調 ，組織文化的建立應該是有計畫、有目標的，而非任其自由發展，否則可能會變得過於難以掌控，無法塑造。「花時間打造與培養能激發員工潛能、實現自我價值的企業文化，雖然過程中會遇到挑戰，但不應因為遇到困難就輕言放棄，因為最終的成果會證明一切。」
從全球到在地化：跨國企業文化的長期投入與經營
企業文化的成功建立並非一朝一夕之事，而是需要長期持續的投入與經營。 隨著公司規模的擴大，文化也需要隨之調整，以因應不斷變化的內外部環境，讓企業在穩定的文化基礎上持續成長與創新發展。
在跨國企業中，建立文化時必須考量各地的風俗習慣、社會價值觀及法律規範。透過調整企業文化的推廣方式，確保全球一致性，同時也能滿足在地化需求。 例如，在不同的國家，企業可以採用當地員工熟悉的管理方式，結合當地的慶典，來增強員工的歸屬感與文化認同。
透過以上四個面向的企業文化自我檢視，企業主可以更清楚地了解目前公司需要強化的重點。企業文化不僅對於員工士氣的提升，更是影響整體業務成效的重要因素。構建有凝聚力的企業文化，從企業文化核心價值的建立、員工體驗及組織目標定義出發，逐步打造出一個能激勵人心、促進員工成長的幸福企業。
此內容節錄與翻譯自【decode HR 解碼人力資源有限公司】提供的英文原文，惟圖、文皆經編輯，均與原文有部分出入，欲閱讀原始內容者，請點此閱讀原文：《Does Your Corporate Culture Attract or Repel Talent?》
熱門文章推薦
