Cornerstone年度峰會 | 企業成功的動力為何？看 ups、wework 的經驗
Cornerstone年度峰會 ，於 2019 年 6 月 3 日在聖地牙哥舉行。為期兩天的會議，現場參與人數逾 2,000 人。全球首屈一指的人才解決方案 ( Human resource development；HRD ) — Cornerstone OnDemand ( 或簡稱 CSOD ) 執行長 Adam Miller 在開場時，向大家提出了一個問題。
企業走向成功的動力究竟是什麼？
每一個員工潛能的力量
如果你能將每一位員工的潛能發掘出來，企業一定會走向成功
by Cornerstone 執行長 Adam Miller.這個問題的答案，自 17 年前的第一場峰會以來，始終沒有改變過。隨著資訊革命的到來，技術變革的步伐逐漸加速，企業體會到前所未有的壓迫與緊繃。各行各業都使出渾身解數，絞盡腦汁推出因應措施，唯恐落後別人一步，目的就是希望其員工都能盡快掌握到足以適應這些環境變化所需的技能。根據美國勞工局統計，目前美國有 650 萬人正在找工作，然而空缺的職位卻有將近 760 萬，空缺的職位數高於求職者人數，這說明：大多數求職者並不具備填補空缺職位所需要的技能。
相較於在人才市場招聘，目前企業更傾向於在內部找尋人才，選定具備潛力的員工，激發潛能並培育他們，使員工得以迅速獲得新的技能。而若要激發潛能，則需要做到兩件事：
- 更好的管理人才，確保他們有效運作。
- 創造更好的工作環境與工作體驗，提供專業軟體或合適工具滿足同仁工作需求，使其有能力管理自己的職業路徑。
Cornerstone 成功案例推薦
Cornerstone 成功案例推薦：ups
ups 客戶見證｜發現隱形人才
在使用 CSOD 學習與績效管理套件之前，ups (美國聯合快遞) 已有將近 20 年沒有更新學習管理系統。隨著業務規模逐漸擴張，他們需要一個能夠建立在全球範圍內的人才管理系統，期望能透過系統集中管理人才，並識別整個組織的技能差距。實施 CSOD 的學習管理及績效管理系統後，ups 將全球任職中的 4 萬名全職員工及 3.5 萬名兼職員工全數導入系統，將全球人才相關數據可視化。
「根據報表來看，我們發現自己完全沒有充分發揮員工潛能。目前在 ups 工作的大學生數以萬計，他們本來能有機會去填補全職崗位的空缺，然而卻因為缺乏良好、完善的規劃與管理，導致他們失去這樣的機會。」
by ups 人力資源系統總監 John Hampton。
Cornerstone 成功案例推薦：wework
wework 客戶見證｜在企業快速增長的過程中培養社區意識
The We Company（wework）學習管理總監 Erin Straus 向大家介紹：WeWork是以「社區」的概念創立。在短短兩年內，從員工規模 2,000 人迅速擴張至 12,000 人時，wework 意識到建構企業社區與企業文化的重要性，須讓員工從入職第一天起，就能夠感受到公司的理念與文化，並主動發揮自己的潛能，然而這必須要借助工具。
「我們公司的獨特之處在於，內部組織架構不同於其他組織。大多數的規劃都是季度性，而非年度性，因為我們的增長速度非常快速。」Erin 說。
借助 CSOD 的入職工具，公司得以創建個性化的課程，並協助員工迅速完成入職流程。
「員工對於學習體驗的訴求也會越來越高，不只是要求簡單的，所以我們被迫重新規畫學習體驗課程，並在一次借助 CSOD 的『Learner Home』，替員工創造更真實、更個性化的學習平台，幫助他們完成技能的培養及獲取。」
「CSOD 協助我們完成了轉變，從專家思維到初學者思維— 每個人都可以學習，而我們必須提供這些機會。」
Cornerstone 成功案例推薦：RSM
RSM 客戶見證｜ 從年度績效評估轉變為持續對話
RSM (羅申美) 是一家超過 11,000 人的會計、稅務及顧問公司，若要釋放員工的潛力，則需要將年度評估轉化為持續對話，以此優化人才體驗。
透過 CSOD 的績效管理工具， RSM 創建了「快速反饋」機制，讓員工能夠隨時隨地獲取回饋。 RSM 人資長說：「要激活員工潛能，不僅需要更新工具及技術支持，還需要再優化我們的流程。借助 CSOD 系統， RSM 能夠為員工提供一系列工具，以激活自身潛能為核心，去規劃自己的職業生涯。」
激活員工潛能對於企業邁向成功的重要性，無論是學習資源的提供，還是績效評估流程的優化，都需要以員工為中心，進而發揮人才的最大價值！
Cornerstone 全球第一人才管理解決方案，正式登台！
現在，你不用再羨慕國外公司才能使用此服務。
全球首屈一指的人才解決方案 ( Human resource development；HRD ) — Cornerstone OnDemand ( 或簡稱 CSOD ) 於 2018 年 6 月首次在台灣登場！而 MAYO Human Capital 鼎恒數位科技和 Cornerstone OnDemand 有著緊密的合作關係，因而促使 MAYO 成為 CSOD 在大中華區的合作夥伴，為台灣企業提供一站式、一體化的雲端平台，包含學習與績效管理的數位化解決方案，管理員工整個職涯生命週期，幫助企業落實人才管理策略。
