與時俱進的時代裡，招募逐漸走向數位化，慢慢開啟和新世代溝通的橋樑，和過往招募方式的不同，可能只是把職缺放入人力招募網站，稍微經營頁面，更新最新的媒體資訊。但現在人資可以透過 FB、IG、LinkedIn等各種數位渠道，全新打造屬於企業的雇主品牌。
招募競爭激烈的人力市場中，數位媒體佈局、創新的招募工具、數位化的招募體驗都已成為求職者選擇企業的第一印象。透過多元的雇主媒體經營，呈現企業的形象與優勢，是人力資源管理中不可或缺的專長與招募技能。透過長期經營與形象建立，成功吸引人才的目光，成為擴大企業人才庫的首要條件。
擴大企業人才庫 心法3部曲
➤ 開拓多元招募管道：
01. 分眾徵才渠道
從曝光到轉換的過程，中間需要層層的與求職者建立雇主品牌信任度，和產品的品牌經營相同，從曝光型渠道開始擴大企業知名度，結合不同的職位特性與人才需求，在特定渠道進行曝光，例如：
▲ 職位分眾 — 招募工程師可透過各程式語言的FB社團，徵求有相關背景和領域的人才。
▲ 新鮮人分眾 — 儲備幹部和實習生招募，可透過大專畢業生的網路社群進行雇主品牌經營與宣傳。
02. 社群長期經營
除人資最基本的企業社群經營，各部門主管也都代表著雇主品牌的KOC（Key Opinion Consumer），經營個人的職場社群，代表求職者透過此渠道瞭解主管的個性與領導方式，間接認識企業文化。信任度的建立是一段漫長的過程，透過不同的社群文章刺激和堆疊，慢慢建立求職者的信任與印象。
03. 深度文化溝通
透過類似產學合作和實習生計畫，同時培訓符合企業的專業人才，傳遞雇主品牌與文化。由於疫情的影響，可透過線上舉辦招募說明會和數位社群的直播取代企業參訪，讓求職者能夠深入認識企業內部。
04. 多管道履歷投遞
除了單一人力招募平台的徵才管道，透過官網和社群曝光人資的電子信箱，開放多元的履歷投遞渠道，打開人才履歷蒐集，讓優秀求職者能將履歷送到企業手中。
➤ 創新的招募工具：
招募環境的轉變……
數位(虛擬)招募成為主流
Virtual Hiring is coming
• 全球化招募 挖掘更多跨國潛力人才
• 環境的改變 持續專注非典型人才招募
• 新世代崛起 建立與Z世代溝通橋樑
• 缺工潮來襲 擴大企業人才庫的觸及
運用Lasso AI錄影面試，第一時間企業給求職者的印象是：透過數據說話且數位創新應用程度高，有效增加參與面談的意願，擁抱多元的溝通管道趨勢，打造雇主品牌的數位形象。企業實際使用後，面試人選增加54%，有效且快速地完成面試邀約，讓媒合雙方都能夠擁有更好的招募體驗。
➤ 數位化招募體驗：
招募過程是求職者體驗企業文化的初始，良好的體驗不但能讓雙方在招募過程中提升效率，也能夠提高接受聘僱通知的媒合率，善用線上平台有效管理每位求職者的招募進度，線上電子發聘與合約線上簽署，皆能展現出企業數位化程度與創新應用的接受度。
在未來，招募不再只是被動的接收履歷，透過數位化的應用與創新思維的結合，讓企業嶄露雇主品牌的好機會，企業邁向國際佈局，打開全球人才庫，挖掘更多跨國潛力人才，將是未來趨勢，運用數位工具，建立與Z世代溝通的新橋樑，提升招募效率，展現雇主品牌特色與價值，讓招募由你重新定義。
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