企業人才發展 10 種技能！LinkedIn 和 Cornerstone 提醒企業未來不能只靠硬實力

企業人才發展 10 種技能！LinkedIn 和 Cornerstone 提醒企業未來不能只靠硬實力

企業人才發展 10 種技能，大部分皆與軟技能相關，包含溝通、領導、個人成長等。人資夥伴在面對技術變動快速環境時，需要特別重視學習能力，尤其是軟技能的學習。MAYO 和 Cornerstone 長期以來，不只關注數位學習，更包含績效考核、接班人計畫等企業人才發展方案。

企業未來不能只靠硬實力

一點也不意外地，2020 年「學習」仍是企業的重中之重。

之前《2020 LinkedIn 人才趨勢報告》一文中，分析最熱門的人才硬技能與軟技能，其中特別將區塊鏈和創造力提供不一樣的看法，建議有興趣的話，可以先點擊去看看內容。當我們知道新技能的趨勢後，緊接而來的話題就是：企業如何培養關鍵技能，以便為了未來做準備。  

根據 PwC 的研究，學習毫無疑問受到所有企業主管的重視，甚至成為企業最急需解決問題的前三名。而這樣的趨勢，在新科技發展下，不僅沒有放緩的跡象，更使得翻天覆地的變化成為常態。例如，S&P 500 企業的職位平均任期正在下降，到了 2027 年只剩下一半。

企業如何培養關鍵技能，以便為了未來做準備。(圖片來源：pixabay)

企業人才發展 10 種技能

面對這樣的「新常態」，雇主應該注重什麼技能來增強公司的應變能力？成員又該如何培養自己不被時代巨浪淘汰呢？Cornerstone 根據其人才發展平台上的 4,000 萬個用戶，收集他們關注的數據後發現以下 10 項技能就是未來：

1.溝通能力 Communication 

2.領導能力 Leadership 

3.個人成長與學習 Personal Growth 

4.主動傾聽 Active Listening 

5.壓力管理 Stress Management 

6.時間管理 Time Management 

7.衝突管理 Conflict Management 

8.專案管理 Project Management  

9.情緒智商 Emotional Intelligence 

10.客戶服務 Customer Service

與過去專注在職能與硬技能不同，未來越是變動，軟性技能的養成越是重要 (例如溝通能力、領導能力等等)。另一方面，也反映出企業發展需要保持彈性。

學習能力，就是面對未來的能力

擔任新創團隊主管的我來說，每次面試時最在意的是：學習能力 (Personal Growth)。因為新創團隊隨時都在變動，別說是明年，可能連下個月的目標都不明確。如果成員沒辦法跟上腳步一起學習進步，那麼整體企業是無法找到突破口的。通常我會建議求職者，不僅在面試時提出自己主動學習的能力，更要在履歷中體驗為了學習做出的努力 (例如線上學習課程、社群小組學習等等)  

除了非正式的學習之外，MAYO 和 Cornerstone 一直以來和企業合作，協助組織成員培養未來的競爭力。時至今日，Cornerstone 平台上提供超過 4,000 種課程，並且可以利用桌機或手機輕鬆學習。若要說到與一般的線上學習平台有何不同，Cornerstone 不只內容，還有追蹤績效和接班人計劃，包含學習管理和績效管理，滿足企業對於人才發展、績效考核和接班人計畫的需求。

釋放人才無限潛能

MAYO 相信唯有完整的人才發展，才能釋放人才無限潛能。

MAYO 是 Cornerstone 的合作夥伴，提供大中華用戶一體化服務。