人資工作早已不再是隱身於文件堆後的後勤角色，而是貼近每一位組織成員的角色。隨著網路與軟體技術的發展，雲端人資系統（HRM）涵蓋招募、出勤、到職、計薪等功能，幫助企業大幅降低低效事務的成本，使人資夥伴能專注於真正影響企業成敗的關鍵，包括組織文化、雇主品牌及人才招募與培養。
雲端人資系統如何翻轉企業競爭力？從人資轉型看見科技變革
網路上、雜誌上經常提起的一個論調：台灣企業落後美國、中國、新加坡等等多少年、又或者原本的優勢早已被超過，這樣的口氣有時是一種威脅，更是一種恨鐵不成鋼的心情。在這個高速變遷的時代，即便是同一國家、同一產業，企業之間的技術採用程度仍有巨大落差，有些已擁抱新科技，有些卻仍停留在過去。但，我們不能一桿子打翻整船人，卻也要時時提醒自己一不小心便會落後。
以人資工作為例，近十年來，這個領域已發生巨大變化。過去軟體與地端的產品出現了限制，而雲端人資系統的興起，透過更快的計算能力與技術，帶來六大改變：
- (1)減少紙本作業
- (2)即時且精準的員工數據分析
- (3)提升員工互動與參與
- (4)快速導入，即時同步最新法令
- (5)更具成本效益的解決方案
- (6)雲端資訊安全不遜於地端系統
企業競爭力升級！人資系統數位轉型的 6 大關鍵解析
(1)減少紙本作業
以前利用超大文件櫃儲存各種人事紀錄的時代不再，藉由全球先進的雲端儲存技術，不僅將文件、文書、數據安全地存放在雲端，而且有權限的成員可以在數秒鐘內，透過關鍵字搜尋想要的文件(再也不用翻找資料到天昏暗地)。
(2)即時且精準的員工數據分析
人資最關鍵的工作之一是分析員工數據與成效，但傳統軟體或地端系統往往讓數據蒐集與處理成為一大挑戰，不僅消耗人資大量心力，還容易引發人資與MIS部門間的衝突。而即便蒐集到了資料，缺乏資料分析師和顧問的協助，讓分析變得更加困難。
Apollo雲端人資系統則提供了即時與精準的數據分析報表功能。它能同步記錄員工關鍵數據，並提供離職率分析、人事成本分析等各類報表，後台儀表板能夠快速顯示目前的狀況。Apollo雲端系統猶如你的專屬數據顧問，不需額外費用，即可隨時提供即時的數據分析，幫助企業做出更精準的決策。
(3)提高員工互動與參與
雲端人資系統還擁有大數據和行動裝置的優勢，人資夥伴可以在很短時間內透過系統與員工互動，比方說最新的活動資訊、調查員工家庭日時間等。
或許你會問說：缺乏員工互動參與為什麼會是一個問題呢？事實上，許多的研究報告已經提到：員工互動與參與和忠誠度有關，也是企業是否能持續培養競爭力的關鍵。很多企業選擇用不同的方式做到參與，包含定期評量員工滿意度、知識分享、員工關係塑造、員工體驗等。
配合多型態工作環境，Apollo人資系統內所提供的多元員工中心 (LinkUp) ，協助人資夥伴公告發佈，以及同仁線上指派或回報任務，將更為聚焦於公事訊息接收度，這不僅提高了公事訊息的接收率，還能讓員工遠離社群軟體的干擾，專注於工作，提高效率。
(4)快速導入，即時同步最新法令
地端系統最讓人詬病之處就是：部署和後續管理。不僅在部署階段就會占用大量時間和金錢 (且得到的效果並不會比雲端系統更好)，且在後續管理和更新上，每一次都要重新部署和客製費用。對於很多企業最好的方法，就是不再花錢繼續更新，能用多久就用多久；然後近期勞動法令經常更新的狀況，不更新的話容易陷入違法的情況。
雲端系統則是滿足易於部署和管理的條件，同時無須擔心後續的安全更新和維護，都會由 SaaS 提供廠商一手包辦，隨時與最新法令與做法同步。Apollo 雲端人資系統認為，一個符合成本效益和減少人力的雲端系統，才能夠協助企業持續在變化環境上成長。
(5)更具成本效益的解決方案
有過地端系統導入經驗的人資都知道，一套專屬的人資管理系統非常昂貴！從一開始的系統建置、機器採買、安裝費用、培訓費用等，還沒上線就已經花費大筆金額，而每年固定比例的授權費、維護更新費，不定期需要客製調整的項目，林林總總費用一年通常不下百萬元的開銷。
雲端服務之所以可以壓低成本，在於減省機器維運的費用，與其他的企業 (例如集團企業、金融機構等重視資安的公司) 共同使用雲端。降低了成本之後，雲端系統可以提供更高的性價比，也讓人資保留更多時間。
(6)雲端資訊安全不遜於地端系統
在雲端系統出現之前，地端系統的資訊安全主要依賴於硬體可靠性和防火牆設置。但隨著數位化的發展，如何保護敏感資訊和個人隱私安全，尤其是GDPR推行後，已成為企業最為關注的議題。
好消息是，現今的雲端人資系統大多採用全球領先且極為可靠的雲端服務平台，如微軟Azure、Google Cloud Platform和Amazon Web Services。這些頂尖雲端服務可以比擬為全球最安全的銀行金庫，妥善保管企業最重要的資料。它們持續使用最先進的防護技術，無論是加密機制還是隱私保護，都比傳統的地端系統更加嚴密與可靠，為企業提供更高水平的保障。
Apollo人資系統具有國際級資安表準防護，用微軟 Azure 及 SSL 加密技術，雙重防護企業資料。自主通過 ISO27001 國際資安認證，確保安全與穩定性，深獲歐盟成員企業客戶信任。
擁抱雲端，讓人資成為企業競爭力的關鍵
隨著傳統人資系統的繁瑣流程，許多人資部門被侷限在後勤服務角色，不僅資訊落後，還與其他部門的溝通出現斷層，容易形成一個惡性循環，讓企業逐漸忽視人資的重要性。雲端系統的出現正是解決這些問題的關鍵，因為雲端技術能大幅縮短人資與其他部門的差距，特別是在數位化與雲端化的能力上。人資部門可以藉由分析數據，制定更具前瞻性的決策，當部門主管質疑人資的招募與留任績效時，也能提供實際的數據來佐證：人資，才是企業競爭力的關鍵。
雲端人資系統，是一個開始
對企業管理者或人資專業人士來說，雲端人資系統的出現是一個嶄新的開始。它拋棄了傳統繁瑣的做法，擁抱了更具成本效益的系統和更快速反應的方案，並適應未來的管理需求。省下來的時間，能讓企業專注於更重要的工作，從 Human Resource 走到了 Human Capital。
MAYOHR 的 Apollo 雲端人資系統具備完善的人事、打卡、薪資、考勤、排班等模組，每個模組都經過精心設計，以滿足不同行業的需求，不僅功能豐富，而且易於使用，無需繁瑣的操作程序。無論您是小型公司還是中大型企業，有效的人事管理都是成功的關鍵！
