不只最懂 Cornerstone，更懂客戶心！人才發展系統顧問的每一天
Cornerstone OnDemand 人才發展系統理解最透徹的 Gilbert，更懂得客戶如何藉此改善績效與學習，達到產業 Best Practice。說著一口流利英文的他，除了與國外顧問討論產品之外，每天經常的工作包含哪些呢？又是如何看到台灣市場的未來潛力呢？本篇文章將和你聊聊這位最懂 Cornerstone 的人 – Gilbert。
看電腦，看風景，看盡人資發展系統
坐擁百萬美景，這個讓人捨不得離開的辦公室，我們在 35 樓窗邊訪問 Gilbert。Gilbert 所負責的工作，與許多人所認識的 MAYO 稍有不同，他是專責Cornerstone OnDemand人才發展系統的顧問。當被問到三個最常做的事情時，風趣幽默的他給了答案。
台灣最懂 Cornerstone 的人
「看電腦、看風景、倒水。」Gilbert 笑說。不過坐在同一個辦公室的夥伴，還有另一個深刻的印象：用流利英文和國外顧問遠端會議。作為台灣最懂Cornerstone的人 (筆者自封)，Gilbert 總能第一手獲得全球前沿趨勢，並以更高角度思考企業使用人資發展系統的情境。
Cornerstone 為何是全球最佳的 HRD 方案？
人資圈的夥伴們聽過 Oracle、SAP、Workday 等方案，後起之秀Cornerstone可能較少聽過 (較常關注國外人資消息的話例外)，但絕不能忽略這個已經數度成為最佳方案的競爭者。Cornerstone是你必須要放在心上的人資未來。
連我們自己都好奇：Cornerstone為何是全球最佳的 HRD 方案呢？Gilbert 以人資經驗來看，在比較各種方案後，Cornerstone的萬用性與便利性，是其最大的特色。尤其展現在學習 (Learning)、績效 (Performance) 和追蹤資料 (Data)。
Cornerstone的萬用性與便利性，是其最大的特色。尤其展現在學習 (Learning)、績效 (Performance) 和追蹤資料 (Data)
MAYO 在幾年前正式代理Cornerstone，Gilbert 同時擔起 Presales 和導入顧問的角色，前者是協助客戶理解系統並蒐集需求，後者則是透過教學、設定後完成交付，並將客戶的 practice 放到系統上。
我從人資相關科系畢業，我驕傲
Gilbert 擔任顧問的日子裡，經常被潛在客戶詢問產業的 Best practice，換句話說，就是能不能透過顧問和系統的經驗，讓客戶的流程變得更好。對於 Gilbert 來說，不僅是流程上的改善，必須要讓公司獲得效益，讓老闆有感，才是我們該關注的議題。
功能來說真的好用！且能切中企業所需的人才發展大小事。
從人資相關科技畢業的 Gilbert，曾透過返校參加職涯講座的時候，和學弟妹分享：雖然很多人常說理論沒辦法應用在實務上，然而 Gilbert 認為如何平衡理論和實務經驗，才是最佳方案的理想狀態，千萬不要偏重實務而忽略理論呀！
「不要覺得現在學的東西，在工作環境用不上或實務不會經歷！」Gilbert 提醒大學生，現在所學的內容，在未來一定用得到。無論是在與客戶應對進退上，或是職場相處都有幫助，只是你有沒有注意到？是否懂得使用？
End Of the Article
訪問步入尾聲，Gilbert 坦言Cornerstone系統並不便宜，但是就以功能來說真的好用！且能切中企業所需的人才發展大小事。歡迎集聰明、美麗以及外語能力於一身的你，加入Cornerstone團隊的快速成長。
