Nhắc đến Canon chắc hẳn ai cũng quen thuộc với các sản phẩm chụp ảnh. Đồng hành cùng mọi người cùng phát triển, là công cụ tốt nhất để ghi lại những khoảnh khắc đẹp của mọi người; với sự phát triển của công nghệ và những thay đổi của môi trường, Canon đã số hóa thành công.
Chuyển đổi, cung cấp các công cụ cho các bối cảnh văn phòng trên toàn thế giới, chẳng hạn như: dịch vụ quản lý tài liệu và thông tin, in 3D và công nghệ trực tiếp hỗn hợp và các giải pháp hình ảnh y tế, đồng thời không ngừng làm phong phú thêm cuộc sống của mọi người và doanh nghiệp theo những cách mới.
“Lý do hấp dẫn nhất đối với chúng tôi là Cornerstone tích hợp tất cả các quy trình quản lý nhân tài trên một nền tảng, có thể đáp ứng nhu cầu thay đổi của chúng tôi và đáp ứng mục tiêu ủng hộ việc nhân viên tự học hỏi.” — Seifert, Giám đốc Nhân sự, Canon Canon Co., Ltd.
Vấn đề cốt lõi:
• Vẫn dựa vào giấy làm công cụ chính để quản lý nhân sự
Canon có hơn 18.000 nhân viên tại 22 địa điểm trên khắp Châu Âu. Mặc dù các sản phẩm có công nghệ tiên tiến nhưng vẫn dựa nhiều vào giấy và quy trình thủ công trong thực tế. Tình trạng này đã góp phần làm cho công ty ít hiểu biết về nhu cầu quản lý và phát triển nhân tài. Công ty nhận ra rằng “với tiền đề là có các sản phẩm công nghệ hàng đầu, chúng ta phải cần những tài năng cụ thể.” Với nhận thức về quản lý nhân tài ngày càng cao, công ty đã chuyển sang sử dụng giải pháp phát triển quản lý nhân tài đầu tiên trên toàn cầu của Cornerstone OnDemand để lập kế hoạch kỹ thuật số quy mô lớn Trong quá trình chuyển đổi kế hoạch, một số chính sách được hoạch định bao gồm các thực hành nguồn nhân lực cốt lõi, chẳng hạn như quản lý hiệu suất, đào tạo nhân viên và lãnh đạo.
Các quy trình nhân sự của chúng tôi rất khác nhau ở các vùng khác nhau, mặc dù chúng tôi đã khuyến khích cách để mỗi cơ sở có người đi đầu trong việc thực hành nguồn nhân lực, nhưng do không có bộ tiêu chuẩn và hệ thống quản lý nhân sự nên chúng tôi khó thực hiện được điều này kế hoạch. Giám đốc Nhân sự Patrizia Seifert cho biết: “Chúng tôi vẫn chủ yếu sử dụng Excel và Word để xử lý các công việc điều hành nhân sự và quản lý công việc chung.”
• Không thể giữ chân những nhân tài có tiềm năng cao
Công ty TNHH Canon. Seifert cho biết: “Chúng tôi đã tốn rất nhiều chi phí và thử nhiều phương pháp để đào tạo và quản lý nhân tài, nhưng chúng tôi không bao giờ đạt được ROI mà chúng tôi đặt ra. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng do thiếu sự nhất quán trong đào tạo, tính linh hoạt và Tự chủ, Với những lý do như vậy rất dễ dẫn đến việc mất đi những nhân tài có tiềm năng cao, những nhân tài này trong môi trường văn phòng không có tiêu chuẩn thì thà ra đi, đây là vấn đề mà chúng ta không thể tránh khỏi. “ ngày càng tăng, và Sự kém hiệu quả của quy trình làm cho chi phí cao.
Lợi ích chính của Cornerstone
• Một nền tảng để đạt được mọi nhu cầu quản lý nhân tài
Khi tìm kiếm giải pháp quản lý nhân tài SaaS, Canon đã tìm nhiều nhà cung cấp. Chúng tôi cần một giải pháp thống nhất. Trên một nền tảng, chúng tôi có thể nhận ra nhu cầu quản lý nhân tài của mình và đảm bảo rằng việc học tập và quản lý hiệu suất của từng nhân viên là nhất quán. Ngay cả dữ liệu cũng có thể hỗ trợ chúng tôi phân tích và lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp của nhân viên.
Một trong những lý do hấp dẫn nhất đối với chúng tôi là Cornerstone tích hợp tất cả các quy trình quản lý nhân tài. Chúng tôi không cần phải mua nhiều hệ thống để quản lý vòng đời của nhân viên. Đồng thời, vì hệ thống Cornerstone linh hoạt và có thể thích ứng với nhu cầu thay đổi của chúng tôi, nó hoàn toàn phù hợp với đề xuất của chúng tôi. Mục đích của việc tự học của nhân viên.
Do đó, Canon đã chọn nhập các mô-đun học tập, hiệu suất và kế thừa (Succession) của Cornerstone. Seifert và nhóm của cô ấy đã nhận thấy sự gia tăng đáng kể trong sự tham gia của nhân viên nội bộ cũng như hiệu quả học tập và đào tạo. Tôi rất vui vì chúng tôi đã chọn CSOD. Trong quá trình chuyển giao, Cornerstone giống như một đối tác kinh doanh tốt của chúng tôi, giao tiếp thuận lợi với nhau và tiếp tục chia sẻ các phương pháp và thực hành làm việc tốt hơn.
• Thực hành nhiều hơn và tác động tới việc học tập độc lập tốt hơn
Seifert và HR ở các khu vực khác nhau cung cấp các khóa học tiêu chuẩn hóa thông qua Cornerstone, cho phép nhân viên đóng vai trò quan trọng trong quá trình học tập độc lập. Họ đề cập: “Các khóa học Nền tảng giúp chúng tôi chuyển đổi từ một phương pháp học tập không đồng nhất và cục bộ sang một phương pháp học tập giữa các bộ phận và giữa các nền văn hóa.” Chúng tôi thấy rằng nhân viên chủ động hơn trong học tập vì Cornerstone và họ không còn chờ đợi công ty ra lệnh, mà xác định được mục tiêu của mình trong tương lai là nâng cao khả năng học tập độc lập, nắm vững đường cong phát triển của quá trình tự học, lên kế hoạch đào tạo các khóa học phù hợp với bản thân và phù hợp với hệ thống của công ty.
• Hình thành quản lý hiệu suất để cải thiện đánh giá độc lập
Trước khi giới thiệu Cornerstone, quy trình quản lý hiệu suất của Canon thiếu tiêu chuẩn hóa do các yếu tố đa địa điểm và không thể chứng minh được hiệu quả đánh giá hiệu suất. Ngày nay, mô-đun hiệu suất Cornerstone được áp dụng để cho phép Giám đốc điều hành và ban quản lý nhận thức hiệu suất của nhân viên hiệu quả hơn. 60% nhân viên tin rằng tầm nhìn của công ty liên quan đáng kể đến sự sẵn sàng làm việc tích cực của họ. Do đó, nhân viên cũng tích cực hơn và sẵn sàng tham gia vào quá trình đánh giá hiệu quả hoạt động
Seifert đề cập: “84% nhân viên tự đặt mục tiêu trong năm và tích cực đạt được mục tiêu đã đề ra”.
• Tạo một quy trình quản lý nhân tài nội bộ sôi động
Seifert đề cập: “Mỗi khu vực đều hy vọng có những nhân tài phù hợp vào các vị trí chủ chốt, nhưng không có hệ thống lưu trữ nội bộ hệ thống về lý lịch của nhân viên và lịch sử nghề nghiệp trong doanh nghiệp. Với Cornerstone, một nhóm nhân tài của công ty giờ đây có thể được thành lập và hồ sơ nhân viên có thể được xem tại bất cứ lúc nào. Việc đào tạo tìm ra nhân tài phù hợp với vị trí, do đó tỷ lệ điều chuyển nội bộ tăng lên rất nhiều, tiết kiệm được chi phí tuyển dụng nhân tài bên ngoài. “
Canon đã từng dựa vào các đại lý bên ngoài để tìm nhân tài. Cách tiếp cận này tốn kém và bỏ qua những tài năng vô hình hiện có của công ty. Thông qua giải pháp phát triển quản lý nhân tài đầu tiên trên toàn cầu CSOD, nền tảng đám mây tích hợp có thể quản lý linh hoạt và tự do vòng đời sự nghiệp của nhân viên. Trực tuyến đa dạng học tập, học tập vi mô, thiết lập mục tiêu đào tạo, quản lý hiệu suất và quản lý dữ liệu tài năng cốt lõi, phân tích và sắp xếp tài năng trực quan, giúp Canon thực hiện các chiến lược quản lý tài năng và xây dựng một hệ thống phát triển tài năng hoàn hảo.
