Hệ thống quản lý tri thức (KMS) là một nền tảng công nghệ được thiết kế để thu thập, tổ chức, chia sẻ, áp dụng và quản lý tài sản tri thức và kinh nghiệm tri thức trong một tổ chức để hỗ trợ quản lý tri thức và ra quyết định của doanh nghiệp, nó có thể thúc đẩy chia sẻ kiến thức, sáng tạo kiến thức và ứng dụng kiến thức, đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý tốt hơn tài sản tri thức của mình.

Hệ thống quản lý tri thức KM thường bao gồm các phân hệ chức năng chính sau:

1. Thu thập kiến thức: Thu thập và tổ chức các nguồn kiến thức bên trong và bên ngoài thông qua các phương tiện khác nhau, chẳng hạn như bảng câu hỏi, tìm kiếm trên web, phỏng vấn chuyên gia, v.v. 

2. Tổ chức tri thức: Phân loại, lập danh mục và dán nhãn các tài nguyên kiến thức thu thập được để quản lý và sử dụng tốt hơn. 

3. Lưu trữ kiến thức: Lưu trữ tài nguyên kiến thức trong cơ sở dữ liệu có cấu trúc hoặc phi cấu trúc để dễ dàng tìm kiếm, truy nhập và chia sẻ. 

4. Chia sẻ kiến thức: Chia sẻ và trao đổi tài nguyên tri thức thông qua nhiều phương tiện khác nhau, chẳng hạn như mạng nội bộ, cơ sở tri thức, diễn đàn trực tuyến, blog, phương tiện truyền thông xã hội, v.v., để tạo điều kiện thuận lợi cho luồng kiến thức và đổi mới trong doanh nghiệp. 

5. Ứng dụng tri thức: Thông qua hệ thống quản lý tri thức KM, doanh nghiệp có thể áp dụng quản lý tri thức vào việc ra quyết định, giải quyết vấn đề, đổi mới, phát triển sản phẩm, v.v., nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Làm thế nào để lựa chọn giữa nền tảng quản lý tri thức và nền tảng học tập doanh nghiệp?

Các chức năng của nền tảng quản lý tri thức và nền tảng học tập doanh nghiệp trùng lặp rất nhiều, cả hai đều là hệ thống quản lý thông tin nội bộ, nhưng mục đích và định vị của cả hai không giống nhau, sau đây là sự khác biệt giữa hệ thống học tập doanh nghiệp và hệ thống quản lý tri thức:

1. Chức năng giáo dục và đào tạo: Hệ thống học tập doanh nghiệp là một hệ thống được thiết kế đặc biệt cho giáo dục và đào tạo, có thể cung cấp nội dung học tập, khóa học và tài nguyên đào tạo phong phú, và có thể được đánh giá và đánh giá. 

2. Các tính năng tương tác và xã hội: Các hệ thống học tập của doanh nghiệp thường cung cấp các tính năng xã hội và tương tác như bảng thảo luận, trò chuyện trực tiếp, công cụ cộng tác, v.v., để người học có thể giao tiếp và học hỏi lẫn nhau.

3. Học tập thích ứng và lộ trình học tập được cá nhân hóa: Hệ thống học tập doanh nghiệp có thể tự động điều chỉnh nội dung học tập và lộ trình học tập theo khả năng và tiến trình học tập của người học, để đạt được học tập thích ứng và lộ trình học tập được cá nhân hóa. 

4. Khả năng phân tích và báo cáo dữ liệu: Hệ thống học tập của doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích dữ liệu học tập của người học và tạo báo cáo cho các nhà quản lý để theo dõi và đánh giá kết quả học tập.

Nói tóm lại, chức năng chính của hệ thống học tập doanh nghiệp là cung cấp hỗ trợ cho giáo dục và đào tạo trong doanh nghiệp, trong khi hệ thống quản lý tri thức tập trung hơn vào việc thu thập, tài liệu và chia sẻ kiến thức và thông tin, vì vậy chúng ta cần làm rõ mục tiêu và kết quả của mình trước khi áp dụng.

Tại sao hầu hết các doanh nghiệp ưu tiên giới thiệu các nền tảng học tập doanh nghiệp?

1. Định hướng học tập: Để xây dựng một doanh nghiệp học tập, thúc đẩy học tập của nhân viên và phát triển chuyên môn, bởi vì trọng tâm của nền tảng học tập doanh nghiệp là cung cấp các khóa đào tạo, tài nguyên học tập, kiểm tra và đánh giá và các chức năng khác để giúp nhân viên liên tục nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ.

2. Hoạt động đơn giản: Nền tảng học tập doanh nghiệp thường được thiết kế dễ sử dụng, dễ sử dụng và không yêu cầu nhiều hỗ trợ kỹ thuật, trong khi hệ thống quản lý tri thức phức tạp hơn, đòi hỏi thời gian và chuyên môn dài để thực hiện và duy trì, đồng thời yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật nhiều hơn.

3. Thị phần: Nền tảng học tập doanh nghiệp là một thị trường tương đối trưởng thành, hầu hết các tổ chức học tập sẽ ưu tiên giới thiệu hệ thống học tập doanh nghiệp, vì vậy có rất nhiều thương hiệu và sản phẩm nổi tiếng trên thị trường, và sự cạnh tranh trên thị trường rất khốc liệt, điều đó cũng có nghĩa là doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn hơn khi lựa chọn nền tảng học tập, và có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất theo nhu cầu và ngân sách của họ, trong khi sự lựa chọn thị trường của hệ thống quản lý tri thức là tương đối nhỏ.

Khuyến nghị nền tảng học tập doanh nghiệp và hệ thống quản lý tri thức

Sau đây cũng là danh sách 20 đề xuất hệ thống quản lý tri thức nền tảng học tập doanh nghiệp trên Internet để bạn đọc tham khảo. 

Nền tảng học tập doanh nghiệp:

1. Cornerstone OnDemand   

2. LinkedIn Learning   

3. Udemy for Business   

4. Pluralsight   

5. Skillshare for Teams   

6. Degreed   

7. Coursera for Business   

8. EdX for Business   

9. Docebo   

10. Bridge by Instructure 

Hệ thống quản lý tri thức:

1. Microsoft SharePoint   

2. Confluence   

3. Zendesk Guide   

4. Freshdesk   

5. Salesforce Knowledge   

6. ServiceNow Knowledge Management   

7. Bloomfire   

8. Document360   

9. Guru   

10. ProProfs Knowledge Base

Nếu bạn muốn biết thêm về Nền tảng học tập doanh nghiệp Cornerstone hoặc các hệ thống thông tin liên quan đến nhân sự khác, vui lòng liên hệ với MAYO!

Tại sao các công ty khởi nghiệp, công ty niêm yết và công ty nước ngoài chọn Công nghệ kỹ thuật số MAYOHR?

1. Hệ thống nhân sự đám mây MAYOHR cung cấp cho bạn các dịch vụ nhân sự hoàn chỉnh, bao gồm "hệ thống quản lý nhân sự", "hệ thống phát triển tài năng", "mạng lưới phúc lợi doanh nghiệp", "hệ thống đánh giá trực tuyến", "dịch vụ đào tạo nhân tài", "nền tảng đọc kỹ thuật số", "dịch vụ thuê ngoài lương", từ tuyển dụng nhân tài đến dịch vụ một cửa phát triển nhân viên, để doanh nghiệp không phải đối mặt với nhiều yêu cầu của các nhà sản xuất khác nhau, giảm chi phí truyền thông và xây dựng. 

2. Hệ thống quản lý nhân sự MAYOHR có sẵn trong hai phiên bản, có thể đáp ứng nhu cầu của các tập đoàn đa quốc gia từ 3 đến 10.000 người, và đồng hành cùng công ty của bạn phát triển và phát triển. Đối với các công ty khởi nghiệp và SMEs, chúng tôi cung cấp một cơ chế quản lý linh hoạt, và đối với các doanh nghiệp OTC lớn và niêm yết, chúng tôi cung cấp các chức năng quản lý kiểm soát nội bộ chặt chẽ để đáp ứng nhu cầu của các khía cạnh khác nhau. 

3. MAYOHR được công nhận bởi các công ty niêm yết, các công ty nước ngoài và các tập đoàn đa quốc gia về việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực nhân sự và bảo vệ an ninh thông tin nghiêm ngặt, và các khách hàng nổi tiếng là: Công ty con của Tập đoàn Acer, Công ty con của Tập đoàn AUO, Tập đoàn Wistron , Tập đoàn Farglory, Tập đoàn Merck, Pou Chen Industries, Ngân hàng Thương mại Viễn Đông, Roche, Pinkoi, iKala, Whoscall.