Khi đại dịch COVID-19 bắt đầu trở lại, nhiều người sử dụng lao động nghĩ rằng các biện pháp làm việc tại nhà sẽ ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả của nhóm họ. Họ lo sợ rằng nếu nhân viên không có mặt tại văn phòng, họ sẽ ít đầu tư hơn vào công việc - hoặc cảm thấy như họ đang trong một kỳ nghỉ dài bất tận.
Nhưng những lý thuyết này đã bị bác bỏ. Làm việc từ xa đã có tác động ngược lại: hầu hết các nhân viên làm việc chăm chỉ hơn bao giờ hết. Năng suất không đổi đối với hầu hết các công ty và ngành công nghiệp và, với mức độ nghiêm trọng của sự lây lan coronavirus, cuộc sống của hầu hết mọi người không thể giống như một kỳ nghỉ.
Tuy nhiên, sự linh hoạt của công việc từ xa đã tạo cơ hội cho mọi người đánh giá lại hoàn cảnh sống hiện tại của mình. Trong khi một số ở nguyên tại chỗ, những người khác đã thay đổi địa chỉ nhà của họ. Kể từ tháng 3/2020, xu hướng này ngày càng phổ biến: Tính đến tháng 10/2020, 14 triệu người Mỹ đã suy nghĩ tới ý tưởng di dời. Người lao động và người sử dụng lao động đều nhận ra những lợi ích và tính phức tạp của việc làm việc từ xa và chuyển chỗ ở — và rằng cả hai trạng thái này đều có thể tiếp diễn, ngay cả khi lệnh yêu cầu người dân ở nhà không còn hiệu lực.
Ưu và nhược điểm của Làm việc từ xa
Những nhân viên đang tận hưởng lối sống làm việc từ xa mới của họ có thể lên kế hoạch hoặc hy vọng sẽ tiếp tục làm như vậy ngay cả khi đại dịch đã kết thúc. Và đối với những cá nhân này, việc di dời là bước tiếp theo đương nhiên. Làm việc từ xa giúp loại bỏ nhu cầu đi lại giữa nơi ở và văn phòng, cho phép nhân viên di chuyển đến nơi họ muốn sống mà không cần nghỉ việc tại công ty của họ. Trên thực tế, trong một cuộc khảo sát gần đây về những người làm việc từ xa do The New York Times và Morning Consult thực hiện*, cứ 3 người thì có 1 người cho biết họ sẽ chuyển đến một thành phố hoặc tiểu bang mới nếu công việc từ xa vẫn tiếp tục.
Các nhà tuyển dụng cũng được hưởng lợi từ xu hướng này. Một số công ty có thể nhận thấy rằng phần lớn nhân viên của họ thích làm việc từ xa và kết quả là có thể chuyển sang lực lượng làm việc hoàn toàn từ xa. Trong những trường hợp này, các công ty sẽ không cần trả tiền thuê văn phòng nữa. Hơn thế, với khả năng làm việc từ xa, các công ty sẽ có thể tiếp cận và sử dụng nhân tài toàn cầu mà không phải đối mặt với những trở ngại về nhập cư.
Tuy nhiên, có một số mối lo ngại tương đương nảy sinh khi một công ty quyết định làm việc từ xa hoàn toàn. Không có không gian văn phòng, mọi khía cạnh hoạt động của công ty đều chuyển sang trực tuyến. Điều này không chỉ tạo ra nhiều rủi ro bảo mật dữ liệu hơn mà còn khiến việc giao tiếp và cộng tác khó khăn hơn. Các công ty làm việc từ xa hoàn toàn sẽ phải tìm ra những cách mới để khuyến khích chia sẻ kiến thức, tư duy và giao lưu giữa các nhóm của họ.
Người sử dụng lao động có thể hỗ trợ gì cho việc chuyển đổi Làm việc từ xa
Để hỗ trợ sự chuyển đổi này, người sử dụng lao động cần chuẩn bị cho một chính sách làm việc từ xa lâu dài hơn. Ngay cả khi hầu hết nhân viên vẫn là người địa phương, hãy xét rằng một số có thể không. Tạo ra một mô hình kết hợp hiệu quả phù hợp với cả những nhân viên làm việc từ xa và những nhân viên làm việc tại văn phòng để mọi người có thể cộng tác và làm việc hiệu quả — bất kể họ ở đâu.
Trên hết, tất cả nhân viên — nhà lãnh đạo, nhân viên mới, thực tập sinh và nhóm nhân sự — nên sẵn sàng thử nghiệm các phương pháp và công nghệ mới, sáng tạo, chẳng hạn như lịch làm việc linh hoạt hoặc hệ thống nhắn tin nội bộ mới. Trong khi đó, nhà tuyển dụng nên liên tục đánh giá lại các chiến thuật đang được sử dụng, tự đặt ra những câu hỏi như: "Cái gì hiệu quả? Cái gì không? Làm thế nào chúng ta có thể thích nghi?"
Với làm việc từ xa, ranh giới giữa công việc và cuộc sống trở nên mờ nhạt hơn bao giờ hết và mọi người đều đang cố gắng hướng tới một bối cảnh duy nhất. Nhưng miễn là các nhóm sẵn sàng lắng nghe nhau và thích nghi với nhau, họ có thể nâng cao hiểu biết của mình về làm việc từ xa — và học cách hỗ trợ nhau tốt nhất.
-Terry LaBan-
Chuyển ngữ: Tuyết Nguyễn - Solutions Consultant, MAYO Vietnam
Nguồn: https://www.cornerstoneondemand.com/resources/blogs/cartoon-coffee-break-state-remote-work/
* Kết quả khảo sát về những người làm việc từ xa của The Times and Morning Consult, được thực hiện vào mùa hè năm 2020 cho thấy: 86% cho biết họ hài lòng khi làm việc tại nhà. 47% cho biết họ “rất hài lòng”. 1/5 cho biết họ muốn quay lại làm việc toàn thời gian tại văn phòng. Cứ 3 người thì có 1 người cho biết họ sẽ chuyển đến một thành phố hoặc tiểu bang mới nếu công việc từ xa tiếp tục vô thời hạn. Căng thẳng nhìn chung đã giảm. 40% cho biết họ đã đi bộ và nghỉ ngơi nhiều hơn. 33% cho biết họ đang tập thể dục nhiều hơn. Cả phụ nữ và nam giới đều cho biết họ đang làm nhiều việc nhà hơn. 35% bà mẹ cho biết rất khó để cân bằng giữa công việc và việc nhà, trong khi tỷ lệ ở các ông bố là 20%. (Kết quả khảo sát dựa trên cuộc thăm dò ý kiến của 1.123 người lao động từ xa đại diện cho một loạt công việc, nhân khẩu học và mức thu nhập, được thực hiện vào mùa hè 2020.)
