Phỏng vấn từ xa qua Lasso AI trong thời đại mới, IKEA chủ động chiến lược “Tìm đúng người”


IKEA là thương hiệu đồ gia dụng của Thuỵ Điển lớn nhất thế giới, đã phát triển ở thị trường Đài Loan được hơn 20 năm, gây ấn tượng đối với khách hàng với tư cách là một doanh nghiệp nước ngoài năng động và cởi mở, liên tục lọt vào danh sách các doanh nghiệp đáng mơ ước theo “Điều tra về doanh nghiệp được yêu thích nhất trong thời đại mới” của Tạp chí Cheers. Là một doanh nghiệp luôn coi trọng nhân viên, IKEA Taiwan đã lựa chọn hình thức phỏng vấn qua Lasso AI, một công cụ tuyển dụng số hoá, để phỏng vấn từ xa và nhanh chóng tìm được những nhân tài trẻ tuổi, xuất sắc, chung chí hướng và đam mê nội thất cho mình trong thời đại Internet.


Phỏng vấn bằng video qua Lasso AI giúp giải quyết quy trình tuyển dụng tiêu tốn thời gian trước kia


Theo IKEA Taiwan, trước kia khi tuyển dụng, bộ phận nhân sự của doanh nghiệp phải gọi điện trước cho ứng viên để xác nhận xem ứng viên có phù hợp với lịch làm việc của ngành bán lẻ hay không cũng như xác nhận với ứng viên các yêu cầu cơ bản khác, sau đói mới hẹn phỏng vấn. Nhằm giải quyết vấn đề tiêu tốn thời gian trong công tác tuyển dụng truyền thống như sàng lọc hồ sơ ứng tuyển, gọi điện phỏng vấn, hẹn phỏng vấn trực tiếp v.v, IKEA Taiwan đã lựa chọn Lasso AI để tạo trước các câu hỏi sàng lọc, giải quyết việc lặp đi lặp lại khâu trình bày nhu cầu cơ bản về các chế độ làm việc/ đổi ca hay yêu cầu công việc, từ đó loại bỏ một bộ phận nhân lực không phù hợp.


Công cụ đánh giá và tuyển dụng Lasso của MAYO là công cụ phỏng vấn bằng công nghệ AI, được xây dựng trên cơ sở kho dữ liệu câu hỏi phỏng vấn đa ngôn ngữ gồm Anh, Nhật, Trung, Việt được thiết kế riêng cho nội bộ công ty, kết hợp với chức năng chuyển từ ngôn ngữ nói sang ngôn ngữ viết nhờ chức năng nhận diện giọng nói AI. Cùng với Lasso, MAYO cũng cung cấp bài đánh giá năng lực ứng viên CAT, từ đó so sánh với bộ tiêu chuẩn để định lượng năng lực của ứng viên. Khi đại dịch lan khắp toàn cầu, với Lasso và CAT, doanh nghiệp có thể tuyển dụng online nhân tài trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương một cách thuận lợi. Bộ công cụ này cũng là cứu tinh trong tuyển dụng tại các quốc gia như Đài Loan, Nhật Bản, Việt Nam.


“Tuyển dụng truyền thống yêu cầu nhân sự phải gọi điện cho ứng viên tìm hiểu các yêu cầu cơ bản trước, nhưng với phỏng vấn qua AI, nhân sự có thể tạo trước câu hỏi, tiết kiệm thời gian phỏng vấn qua điện thoại.”



Xoá bỏ “điểm mù” trong sàng lọc CV, nắm bắt phản ứng tại chỗ của ứng viên


Công việc ngành dịch vụ bán lẻ tại chỗ đòi hỏi nhân viên phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đòi hỏi họ phải có khả năng ứng biến với các tình huống khẩn cấp. Do đó, khi IKEA Taiwan tiến hành tuyển dụng, ngoài chú trọng tìm hiểu các giá trị quan phù hợp với IKEA, doanh nghiệp còn chú trọng tới năng lực biểu đạt trong giao tiếp và các tố chất của các nhân viên tuyến đầu. Qua nội dung video được ghi lại bằng Lasso AI, IKEA Taiwan quan sát được ứng viên có biểu đạt tốt và rõ ràng hay không, biểu cảm khuôn mặt có thân thiện hay không v.v, qua đó, hỗ trợ cho việc đánh giá công bằng, trung lập và khách quan của cán bộ nhân sự và quản lý bộ phận đối với ứng viên, giải quyết được vấn đề khó đánh giá phẩm chất năng lực của ứng viên khi phỏng vấn qua điện thoại hoặc khi xem nội dung trên hồ sơ ứng tuyển.


“Phỏng vấn bằng video qua Lasso AI giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được biểu cảm khuôn mặt và khả năng biểu đạt trong giao tiếp chân thực của ứng viên tại thời điểm phỏng vấn.”



Công cụ và cách thức tuyển dụng số hoá tiên tiến nhất

Những năm gần đây, IKEA không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động của mình tại Đài Loan. Khi có nhu cầu tuyển dụng với số lượng lớn, Showroom Nội Hồ, Tân Đào Viên ở Thanh Phổ của IKEA đã nhanh chóng chủ động tìm kiếm công cụ số hoá cho công tác tuyển dụng. Tại các cứ điểm này, IKEA đã sử dụng công cụ phỏng vấn AI Lasso để chủ động thực hiện kế hoạch tuyển dụng, giúp nhân sự không bị hạn chế bởi thời gian và địa điểm, có thể đánh giá khách quan và nhanh chóng phẩm chất của ứng viên, tuyển dụng thành công những ứng viên lý tưởng, phù hợp với nhu cầu của công ty, bao gồm các ứng viên chăm sóc khách hàng tại showroom và ứng viên của trụ sở tại khu vực Bắc Á của IKEA.


IKEA Taiwan nhận thấy, với trào lưu số hoá, sự phát triển của các thiết bị di động đã thay đổi thói quen và phương thức ứng tuyển, theo đó, ứng viên ngày càng dễ dàng đón nhận các hình thức tuyển dụng mới. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, ứng viên đã có thể hoàn thành bài phỏng vấn qua AI, sau đó nhân sự doanh nghiệp có thể đối chiếu theo bộ tiêu chuẩn tuyển dụng nhân tài theo giá trị quan của IKEA được thiết kế riêng trong bộ công cụ đánh giá năng lực CAT, để tìm được những ứng viên cùng giá trị quan, cùng chí hướng với doanh nghiệp, liên tục tuyển dụng người mới theo nhu cầu của doanh nghiệp này.


Công cụ tuyển dụng và đánh giá qua Lasso giúp doanh nghiệp tăng khả năng nhận biết người tài

Thời kỳ hậu Covid, trước sự chuyển mình của các phương thức tuyển dụng, tuyển dụng bằng các công cụ số hoá không chỉ là đưa công tác tuyển dụng lên mạng, mà bằng các công cụ như Lasso AI và bài đánh giá năng lực CAT, doanh nghiệp có thể vận dụng các công cụ chuyển đổi số để phỏng vấn từ xa nhưng vẫn nhận biết chính xác tố chất của ứng viên, nâng cao hiệu quả tuyển dụng, tìm được ứng viên thực sự phù hợp, nhằm đạt được mục tiêu phát triển lâu dài của doanh nghiệp.


Hệ thống phỏng vấn từ xa Lasso AI:
 - Phỏng vấn qua video, không bị hạn chế về thời gian và địa điểm. 
 - AI đánh giá qua điểm số, có thể đánh giá nhiều người cùng lúc. 
 - Có thể xây dựng các dạng đề khác nhau, hoặc tận dụng bộ đề đánh giá năng lực.
Bài đánh giá năng lực Lasso CAT 
 - So sánh chi tiết 21 loại năng lực. 
 - Gợi ý câu hỏi phỏng vấn tuỳ theo từng năng lực. 
 - Cung cấp các chỉ số và số điểm tương ứng có giá trị báo cáo đáng tin cậy.



Liên hệ với chúng tôi

Hãy để MAYOHR giúp bạn tối ưu hóa hệ thống quản lý nhân sự

Bạn muốn tìm hiểu về sản phẩm*

qr-code